a Monotote company
Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su come funziona Catchevo.
Cosa fa Catchevo?
Trovi un prodotto che ti piace su qualsiasi sito, tocchi "Start catching" e noi cerchiamo su internet per trovarlo a un prezzo migliore, nella tua taglia o di nuovo disponibile. Non solo in quel negozio, ma in centinaia. Quando lo troviamo, ricevi una notifica "CAUGHT IT!" con un link per acquistarlo.
Quali tipi di catch posso impostare?
Due tipi: Prezzo — cerchiamo in centinaia di negozi per trovarlo a meno. Restock — cerchiamo attivamente quel prodotto esatto in altri negozi, non solo in quello dove era esaurito.
Perché devo abilitare le notifiche?
Le notifiche sono il modo in cui ti diciamo che abbiamo trovato qualcosa. Senza, dovresti aprire l'app per controllare, e il senso è proprio che siamo noi a venire da te.
Posso ricevere i catch via email?
Sì. Vai in Impostazioni e aggiungi fino a tre indirizzi email. Così riceverai i risultati dei catch sul telefono e in casella. Utile se sei al lavoro o vuoi condividerli con qualcuno.
Posso eliminare o modificare un catch dopo averlo creato?
Dopo aver creato un catch, hai 10 secondi per annullarlo.
Catchevo è gratuito?
Alla registrazione ricevi 5 catch gratuiti, validi 90 giorni dall'iscrizione. Dopo puoi acquistarne altri. Vai al tuo saldo e tocca Get More Catches.
Perché non vedo opzioni come taglie o colori?
Di solito significa che non sei su una pagina prodotto. Assicurati di aver aperto la scheda specifica (non una categoria o una pagina di risultati) e riprova.
Le opzioni del prodotto continuano a non comparire, cosa devo fare?
Vai in Impostazioni e tocca il pulsante feedback. Descrivi cosa vedi e allega uno screenshot o una registrazione dello schermo. Daremo un'occhiata.
Quanto spesso vengono controllati i prodotti?
La maggior parte dei catch arriva nei primi 30 minuti se il prodotto è disponibile a meno o tornato in stock da qualche parte. Se troviamo qualcosa che non raggiunge lo sconto minimo per la fascia di prezzo, te lo inviamo gratis e ti rimborsiamo il catch.
Con quali siti funziona Catchevo?
Qualsiasi sito con una pagina prodotto. Grandi retailer, boutique, marketplace di nicchia. Se vende prodotti, puoi impostarci un catch. Al momento supportiamo tutti i negozi negli Stati Uniti, nel Regno Unito e nei Paesi Bassi, con altri paesi in arrivo.
Perché non riesco a trovare alternative per alcuni negozi?
Alcuni marchi come Ikea o Zara vendono solo i propri prodotti. Per questo non possiamo cercare altrove prezzi più convenienti né disponibilità. Avrai però l'opzione di monitorare il prodotto per variazioni di prezzo e/o di stock.
Come invito gli amici a provare Catchevo?
Vai nelle impostazioni dell'app e tocca Invite. Poi puoi condividere quel link con gli amici per farli iniziare a catchare.
Catchevo funziona dai browser mobili?
Sì. Usa il pulsante condividi in qualsiasi app o browser, tocca il logo Catchevo e il prodotto si aprirà nell'app pronto per essere catchato.
Per quanto tempo resta attivo un catch?
Il tuo catch viene eseguito una sola volta. Se troviamo il prodotto a un prezzo migliore, nella tua taglia o di nuovo disponibile durante quella ricerca, ti avvisiamo.
Per i catch di calo prezzo, addebitiamo il credito solo quando il risparmio raggiunge la nostra soglia minima di sconto. La soglia dipende dal prezzo originale:
- £0–£100 / $0–$100 / €0–€100 → 10%
- £100–£500 / $100–$500 / €100–€500 → 8%
- £500–£1.000 / $500–$1.000 / €500–€1.000 → 6%
- £1.000+ / $1.000+ / €1.000+ → 5%
Se troviamo un'opzione più conveniente ma il risparmio è sotto la soglia, te la inviamo gratis e ti rimborsiamo il catch.
Per i catch restock e variante non c'è soglia di sconto. Il credito viene addebitato non appena troviamo il prodotto nella variante richiesta o di nuovo disponibile.
Cosa succede quando catchiamo qualcosa?
Riceverai una notifica "CAUGHT IT!" con tutti i retailer in cui è stato trovato il prodotto. Sei tu a scegliere dove comprare.
I retailer che Catchevo mi mostra sono affidabili?
Sì. Ogni retailer è verificato tramite ScamAdviser. Non ti mandiamo mai su siti non verificati.
Compro tramite Catchevo o presso il retailer?
Compri sempre direttamente dal retailer. Catchevo si limita a trovare il prodotto per te.
Posso impostare più catch sullo stesso prodotto?
Sì. Puoi combinare catch di prezzo e di variante sullo stesso prodotto.
E se la corrispondenza non è giusta?
Tocca il pulsante feedback sul negozio vincente e segui i passaggi per inviare la tua segnalazione. Daremo un'occhiata e, se il problema è reale, ti rimborseremo il credito catch sul saldo.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. La nostra informativa sulla privacy e i termini spiegano come gestiamo i tuoi dati e si trovano nelle impostazioni dell'app.
Perché sono inclusi i prodotti ricondizionati e di seconda mano?
Meglio per il portafoglio, meglio per il pianeta. Li includiamo di default così hai la gamma più ampia di risultati. Puoi disattivarli in qualsiasi momento da Impostazioni > Sustainable Shopping.
Catchevo è indipendente?
Sì. Ci paghi tu, quindi lavoriamo per te. Per nessun altro. Nessun retailer influenza i tuoi risultati. Nessun negozio ha la priorità su un altro. Quando catchiamo un prezzo più basso, la tua taglia o un restock in più negozi, te li mostriamo tutti. Scegli tu quello con cui ti senti più a tuo agio.