a Monotote company
Ofte stillede spørgsmål
Alt du behøver at vide om, hvordan Catchevo virker.
Hvad gør Catchevo?
Du finder et produkt, du gerne vil have, på en hvilken som helst hjemmeside, trykker på "Start catching", og vi søger på internettet for at finde det billigere, i din størrelse eller på lager igen. Ikke kun i den ene butik, men på tværs af hundredvis. Når vi finder det, får du en "CAUGHT IT!"-notifikation med et link til at købe.
Hvilke typer catches kan jeg oprette?
To typer: Pris — vi søger på tværs af hundredvis af butikker for at finde det billigere. Restock — vi søger aktivt efter præcis det produkt i andre butikker, ikke kun den, hvor du fandt det udsolgt.
Hvorfor skal jeg slå notifikationer til?
Notifikationer er, hvordan vi fortæller dig, at vi har fanget noget. Uden dem skulle du selv åbne appen for at tjekke — og hele pointen er, at vi kommer til dig.
Kan jeg modtage catches på e-mail?
Ja. Gå til Indstillinger og tilføj op til tre e-mailadresser. Så får du catch-resultater både på telefonen og i din indbakke. Smart, hvis du er på arbejde eller vil dele dem med nogen.
Kan jeg slette eller ændre en catch, efter jeg har oprettet den?
Når en catch er oprettet, har du 10 sekunder til at fortryde.
Er Catchevo gratis at bruge?
Når du opretter dig, får du 5 gratis catches, gyldige i 90 dage fra tilmelding. Derefter kan du købe flere. Gå til din saldo og tryk på Get More Catches.
Hvorfor kan jeg ikke se produktvalg som størrelser eller farver?
Typisk betyder det, at du ikke er på en produktside. Sørg for, at du er gået ind på selve produktet (ikke en kategori- eller søgeresultatside), og prøv igen.
Produktvalgene vises stadig ikke — hvad skal jeg gøre?
Gå til Indstillinger og tryk på feedback-knappen. Beskriv, hvad du ser, og vedhæft et skærmbillede eller en optagelse. Så kigger vi på det.
Hvor ofte tjekkes produkterne?
De fleste catches lander inden for de første 30 minutter, hvis produktet kan fås billigere eller er på lager et andet sted. Finder vi noget, der ikke når den mindste rabat for produktets prisinterval, sender vi det gratis til dig og refunderer dit catch.
Hvilke hjemmesider virker Catchevo med?
Alle hjemmesider med en produktside. Store kæder, små butikker, nichemarkedspladser. Hvis det sælger produkter, kan du sætte en catch på det. Vi understøtter pt. butikker i USA, Storbritannien og Holland — og flere lande er på vej.
Hvorfor kan jeg ikke finde alternativer for nogle butikker?
Nogle brands som Ikea eller Zara sælger kun deres egne produkter. Derfor kan vi ikke jagte produktet hos andre forhandlere for billigere priser og tilgængelighed. Du får dog mulighed for at overvåge produktet for ændringer i pris og/eller lagerstatus.
Hvordan inviterer jeg venner til at prøve Catchevo?
Gå til Indstillinger i appen og tryk på Invite. Så kan du dele linket med dine venner, så de kan komme i gang med at catche.
Virker Catchevo fra mobile browsere?
Ja. Brug del-knappen i en hvilken som helst app eller browser, tryk på Catchevo-logoet, og produktet åbner i appen klar til at blive catchet.
Hvor længe er en catch aktiv?
Din catch løber én gang. Hvis vi finder produktet billigere, i din størrelse eller på lager igen under den jagt, giver vi dig besked.
For prisfaldscatches trækker vi først dit catch-credit, når besparelsen rammer vores mindste rabatgrænse. Grænsen afhænger af produktets oprindelige pris:
- £0–£100 / $0–$100 / €0–€100 → 10%
- £100–£500 / $100–$500 / €100–€500 → 8%
- £500–£1.000 / $500–$1.000 / €500–€1.000 → 6%
- £1.000+ / $1.000+ / €1.000+ → 5%
Finder vi en billigere mulighed, men besparelsen ligger under grænsen, sender vi den gratis til dig og refunderer dit catch.
For restock- og variantcatches er der ingen rabatgrænse. Dit catch-credit trækkes, så snart vi finder produktet i den ønskede variant eller på lager igen.
Hvad sker der, når vi fanger noget?
Du får en "CAUGHT IT!"-notifikation med alle forhandlere, hvor produktet er fundet. Du vælger selv, hvor du vil købe.
Er de forhandlere, Catchevo viser mig, til at stole på?
Ja. Hver forhandler er verificeret via ScamAdviser. Vi sender dig aldrig til ikke-verificerede hjemmesider.
Køber jeg gennem Catchevo eller hos forhandleren?
Du køber altid direkte hos forhandleren. Catchevo finder kun produktet for dig.
Kan jeg sætte flere catches på det samme produkt?
Ja. Du kan kombinere pris- og variantcatches på det samme produkt.
Hvad hvis matchet ikke er rigtigt?
Tryk på feedback-knappen ved den vindende butik og følg trinnene for at sende din feedback. Vi kigger på det og fører dit catch-credit tilbage til saldoen, hvis der reelt er et problem.
Er mine data sikre?
Ja. Vores privatlivspolitik og betingelser forklarer, hvordan vi behandler dine data, og kan findes i appens indstillinger.
Hvorfor er refurbished og brugte produkter inkluderet?
Bedre for pengepungen, bedre for planeten. Vi tager dem med som standard, så du får det bredeste udvalg af resultater. Du kan slå dem fra når som helst under Indstillinger > Sustainable Shopping.
Er Catchevo uafhængigt?
Ja. Du betaler os, så vi arbejder for dig. Ingen andre. Ingen forhandler påvirker dine resultater. Ingen butik prioriteres over en anden. Når vi fanger en lavere pris, din størrelse eller en restock i flere butikker, viser vi dem alle. Du vælger selv den, du er mest tryg ved.